Les questions qu'on nous pose souvent.
Les réponses qu'on ne vous vend pas.

Non. Tout est réalisé en interne, par nous. Vous échangez directement avec la personne qui travaille sur votre projet.

Non. On challenge systématiquement les décisions. Notre rôle est d'éviter les erreurs, pas de les exécuter.

Pour rester impliqués. Chaque projet demande du temps, de la réflexion et du suivi. On préfère en faire moins, mais bien.

Non. Nous pouvons intervenir à différents niveaux. Le plus important, c'est d'adapter le format à votre situation, pas de vous faire entrer dans un cadre rigide.

Cela dépend de votre situation actuelle et de vos objectifs. Audit pour comprendre, accompagnement complet pour structurer, suivi mensuel pour progresser. Et si vous avez un doute, on vous aide à faire le bon choix.

Oui, et c'est souvent comme ça que les collaborations commencent. L'objectif n'est pas de tout faire d'un coup, mais de construire quelque chose de cohérent dans le temps.

Oui, mais il est adapté à la prestation. Certaines actions demandent du temps pour produire des résultats. Par exemple, un accompagnement SEO ne peut pas être pertinent sur un seul mois. Un cadre minimum est donc défini selon le levier.

Oui. Vous pouvez nous confier uniquement le SEO, les Ads, le contenu ou la technique. L'accompagnement est modulable. Mais on vous dira toujours si un levier seul limite les résultats.

Oui, mais pas de la même manière pour tous les projets. Certaines entreprises nous confient l'ensemble de l'exécution. D'autres ont déjà des ressources en interne et ont surtout besoin de pilotage. Le cadre est donc adapté à votre organisation.

Parce qu'un devis sans contexte aboutit soit à une sous-estimation, soit à une surévaluation. 30 minutes d'échange nous permettent de proposer exactement ce dont vous avez besoin, et rien de plus.

Il n'y a pas de minimum universel. Le budget dépend de votre marché et de votre coût d'acquisition cible. On recommande généralement 500 à 1 500 € de budget media mensuel minimum pour que l'optimisation ait du sens.

Non. Notre pilotage est distinct du budget média · qui est directement investi sur Google. C'est une question de transparence : vous savez exactement où va votre argent.

Il n'y a pas de minimum universel. Le budget dépend de votre marché, de votre cible et de vos objectifs. Ce qui compte, c'est d'avoir assez de données pour apprendre et optimiser.

7 jours ouvrés à compter de la réception des accès nécessaires. Le temps d'analyser correctement, pas de générer un PDF automatique. Les audits urgents (48h) sont possibles sur devis.

Cela dépend de l'audit. Pour un audit SEO : Google Search Console et Analytics. Pour un audit technique : un accès en lecture. Pour un audit global : certaines données peuvent être publiques.

Non. L'audit est conçu pour être exploitable immédiatement, en interne ou avec un autre prestataire.

Oui. Vous pouvez ajouter plusieurs audits au panier et les combiner selon vos besoins.

Un audit marketing analyse votre situation actuelle. Une stratégie marketing définit les actions à mettre en place. L'un sert à comprendre, l'autre à décider.

Avant d'investir significativement en marketing. Site, publicité, contenu : tout devient plus efficace une fois la direction posée.

Entre 2 et 6 semaines selon le niveau choisi et la complexité du marché. On ne vous livre pas une stratégie en 48h : c'est un signe de travail bâclé.

La stratégie définit une direction complète. Le consulting permet de challenger, ajuster ou valider des décisions déjà en cours.

Oui, systématiquement quand c'est demandé. Le consulting implique souvent d'accéder à des informations sensibles, c'est normal et encadré.

Entre 2 et 6 semaines selon le niveau choisi et la complexité du marché. On ne vous livre pas une stratégie en 48h : c'est un signe de travail bâclé.

Oui. La stratégie est conçue pour être comprise et utilisée en interne, avec ou sans accompagnement.

Oui. Continuer sans stratégie coûte souvent plus cher que de s'arrêter pour structurer. La stratégie permet justement de remettre de la cohérence et de prioriser ce qui a un réel impact.

La stratégie définit une direction complète. Le consulting permet de challenger, ajuster ou valider des décisions déjà en cours. L'un construit. L'autre affine et fait avancer.

Oui, systématiquement quand c'est demandé. Le consulting implique souvent d'accéder à des informations sensibles, c'est normal et encadré.

Oui. La plupart de nos missions de consulting commencent par une première intervention ponctuelle, puis évoluent en accompagnement si ça a du sens.

Entre 3 et 6 mois pour les premiers mouvements significatifs. 6 à 12 mois pour des résultats stabilisés. Toute promesse plus rapide est un signal d'alerte.

C'est l'optimisation pour apparaître dans les réponses des IA génératives. Cela passe par la structuration de l'information, l'autorité de marque et la présence sur les sources utilisées par ces IA.

Pas toujours. Selon votre site actuel, on peut déjà gagner en optimisant l'existant. Mais à terme, le contenu reste un levier clé pour progresser.

Il n'y a pas de minimum universel. Le budget dépend de votre marché et de votre coût d'acquisition cible. On recommande généralement 500 à 1 500 € de budget media mensuel minimum pour que l'optimisation ait du sens.

Non. Notre pilotage est distinct du budget média · qui est directement investi sur Google. C'est une question de transparence : vous savez exactement où va votre argent.

Oui. Le pilotage est mensuel, sans engagement long. Vous pouvez arrêter si ça ne fonctionne pas. Mais en pratique, un compte bien structuré et piloté s'améliore avec le temps.

Presque toujours. Les créatifs s'usent vite. Sans renouvellement, les performances chutent rapidement. Il faut tester régulièrement de nouveaux formats et messages.

Il n'y a pas de minimum universel. Le budget dépend de votre marché, de votre cible et de vos objectifs. Ce qui compte, c'est d'avoir assez de données pour apprendre et optimiser. En dessous d'un certain seuil, il vaut mieux se concentrer sur une seule plateforme.

En B2B avec un panier moyen élevé : souvent oui. Pour du B2C à faible marge : rarement. On vous dira clairement si ce levier est pertinent dans votre cas.

Parce qu'un devis sans contexte aboutit soit à une sous-estimation, soit à une surévaluation. 30 minutes d'échange nous permettent de proposer exactement ce dont vous avez besoin, et rien de plus.

Idéalement vous. Vous connaissez votre métier. Nous pouvons vous accompagner, structurer ou optimiser… Mais le fond doit rester le vôtre.

Proposés en option via notre offre de maintenance. Vous pouvez aussi rester sur votre hébergement actuel. On vous conseille en fonction de votre situation.

Un audit sert à analyser et identifier les problèmes. L'optimisation UX va plus loin : elle corrige ces problèmes. Avec un audit, vous repartez avec des recommandations. Avec l'UX, ces recommandations sont mises en place et testées. L'un sert à comprendre. L'autre sert à améliorer concrètement les résultats.

Pas systématiquement. Les A/B tests sont utiles quand le trafic est suffisant pour obtenir des résultats fiables. Sinon, on privilégie des optimisations directes basées sur les données existantes.

Tout dépend des optimisations à mettre en place. Certaines actions (vitesse, clarté, structure) ont un impact immédiat. D'autres nécessitent plusieurs semaines d'analyse et d'ajustement. L'objectif n'est pas d'aller vite. C'est d'améliorer durablement les performances.

Ce n'est pas qu'un problème technique. Une base non qualifiée, des emails non attendus ou trop fréquents… et vos messages finissent ignorés ou bloqués. Pour éviter ça : une base propre (opt-in), une configuration technique fiable, des contenus utiles et attendus. L'email marketing, ce n'est pas envoyer. C'est être attendu.

Cela dépend de votre situation : Brevo pour les débuts et les budgets serrés, Klaviyo pour l'e-commerce avancé, Mailchimp pour les cas classiques. On choisit en fonction de vos besoins, pas de nos habitudes.

Non. C'est interdit (RGPD) et contre-productif. Une base non qualifiée détruit votre délivrabilité et vos performances.

3 pistes créatives distinctes et argumentées. On ne propose pas 20 options inutiles. Seulement ce qui tient réellement la route.

Illimités dans le cadre des pistes choisies. Si on doit tout recommencer parce que le brief était mauvais : on refait sans frais. Si c'est un changement de direction en cours : on en rediscute.

Oui, systématiquement. Fichiers vectoriels AI/SVG, PNG haute définition, et charte graphique en PDF. Vous êtes propriétaire du résultat.

Idéalement 1 ou 2 maximum. Être moyen sur 5 plateformes est pire que d'être bon sur 1 ou 2. On vous aide à choisir celles qui ont du sens pour votre cible.

Entre 8 et 20 par mois selon le contexte. La qualité prime sur le volume · toujours.

Le community management travaille l'organique. Les Social Ads travaillent le payant. L'un construit la présence. L'autre accélère la visibilité.

On teste systématiquement toutes les mises à jour en amont. Si un problème survient en production malgré tout, on restaure immédiatement depuis la sauvegarde et on corrige. Inclus dans l'abonnement.

Non par défaut, mais possible en option. On peut vous accompagner ou vous conseiller selon votre situation.

Oui. Mensuel sans engagement de durée. Vous partez quand vous voulez · mais on a des clients depuis plusieurs années, c'est plutôt bon signe.

Le SEO complet sert à construire votre visibilité. L'optimisation continue sert à améliorer ce qui existe déjà. Le SEO construit. L'optimisation améliore.

La maintenance sécurise le site. L'optimisation continue améliore ses performances. L'un évite les problèmes. L'autre crée des résultats.

Non. La plupart des gains viennent d'améliorations ciblées. La refonte est une solution… pas une obligation.

Oui, à condition d'être correctement configuré. Consentement, anonymisation, gestion des données : tout doit être cadré.

Oui. C'est précisément l'objectif de cette page : intervenir là où c'est nécessaire, sans alourdir le projet.

On vous le dira clairement. Si une intervention ciblée ne suffit pas, on vous oriente vers une approche plus globale.

Oui. Une intervention ciblée peut débloquer une situation, puis s'intégrer dans un accompagnement plus large.

Oui. On commence souvent par un audit de la configuration actuelle, puis on corrige ce qui doit l'être avant de structurer le suivi.

Installer GA4 permet de collecter des données. Le configurer permet de comprendre et décider. Sans configuration, les données sont inutiles.

Sur un workflow bien priorisé, le ROI se voit dès les premières semaines : temps gagné, erreurs évitées, données accessibles. Sur des projets plus ambitieux (IA métier, plateforme interne), comptez 2 à 4 mois pour amortir l'investissement.

Non. On privilégie des solutions documentées que n'importe qui de logique peut reprendre. Si vous avez une équipe tech, tant mieux : on s'aligne avec elle.

Les deux. Bien utilisée, elle accélère des tâches précises (rédaction cadrée, classification, qualification). Mal utilisée, elle génère du contenu vide et de la frustration. On vous dira clairement où elle a sa place dans votre métier · et où elle n'en a pas.

Zapier, Make, n8n, Airtable, scripts custom (Python/Node), agents IA (OpenAI, Anthropic, Ollama). Le choix dépend de votre stack, de votre budget et de votre besoin de souveraineté sur la donnée.

Oui, et c'est souvent le bon angle d'attaque. Un premier workflow qui libère 5h/semaine vaut mieux qu'une plateforme idéale qui n'est jamais livrée.

Ça dépend de votre timing. Le SEA capte la demande immédiatement. Le SEO construit sur la durée. Les deux sont souvent complémentaires · à condition de ne pas les activer au hasard.

Le LLMO consiste à apparaître dans les réponses générées par les IA. Les utilisateurs attendent déjà des réponses, plus seulement des liens. S'y intéresser maintenant, c'est éviter d'être invisible demain.

Entre 3 et 6 mois pour les premiers mouvements significatifs. 6 à 12 mois pour des résultats stabilisés. Toute promesse plus rapide est un signal d'alerte.

Oui. Le pilotage est mensuel, sans engagement long. Vous pouvez arrêter si ça ne fonctionne pas. Mais en pratique, un compte bien structuré et piloté s'améliore avec le temps.

En B2B avec un panier moyen élevé : souvent oui. Pour du B2C à faible marge : rarement. On vous dira clairement si ce levier est pertinent dans votre cas.

Pas forcément. Parfois, quelques ajustements suffisent à débloquer la situation. D'autres fois, c'est la structure même du site qui bloque tout.

Oui. C'est souvent le canal le plus rentable… à condition d'être bien structuré. Sans stratégie, ça devient juste du bruit.

Un audit sert à analyser et identifier les problèmes. L'optimisation UX va plus loin : elle corrige ces problèmes. Avec un audit, vous repartez avec des recommandations. Avec l'UX, ces recommandations sont mises en place et testées.

Pas systématiquement. Les A/B tests sont utiles quand le trafic est suffisant pour obtenir des résultats fiables. Sinon, on privilégie des optimisations directes basées sur les données existantes.

Idéalement vous. Vous connaissez votre métier. Nous pouvons vous accompagner, structurer ou optimiser… Mais le fond doit rester le vôtre.

L'identité visuelle correspond à ce que vous montrez (logo, couleurs, visuels). L'image de marque correspond à ce que votre audience perçoit. L'un crée. L'autre interprète.

Idéalement 1 ou 2 maximum. Être moyen sur 5 plateformes est pire que d'être bon sur 1 ou 2. On vous aide à choisir celles qui ont du sens pour votre cible.

3 pistes créatives distinctes et argumentées. On ne propose pas 20 options inutiles. Seulement ce qui tient réellement la route.

La maintenance évite que le site casse. L'optimisation permet de le faire progresser. L'un sécurise. L'autre améliore.

On teste systématiquement toutes les mises à jour en amont. Si un problème survient en production malgré tout, on restaure immédiatement depuis la sauvegarde et on corrige. Inclus dans l'abonnement.

Oui. Mensuel sans engagement de durée. Vous partez quand vous voulez · mais on a des clients depuis plusieurs années, c'est plutôt bon signe.

Parce que vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Les données permettent de comprendre ce qui fonctionne… et ce qui bloque.

Oui, à condition d'être correctement configuré. Consentement, anonymisation, gestion des données : tout doit être cadré.