Personas + parcours client

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Définissez vos cibles et leur parcours d’achat

UGS : ttcd-svc-strategy_personas Catégorie :

Description

Création de 3 personas détaillés + customer journey map. Indispensable avant toute stratégie marketing.

Pour qui ?

Vous voulez mieux connaître vos cibles pour adapter votre marketing, votre offre, votre communication. Personas et parcours client structurés.

Ce qu'on couvre

  • Recherche utilisateur (entretiens + analyse data existante)
  • Définition 3-5 personas détaillés
  • Cartographie des parcours d'achat
  • Points de friction et opportunités identifiés
  • Recommandations actionnables

Ce que vous recevez

  • Document personas + parcours (15-25 pages)
  • Fiches personas A4 (utilisables en réunion)
  • Cartographie visuelle des parcours
  • Call de restitution 60 min

Délai & restitution

Livré sous 3-4 semaines (selon disponibilité pour interviews).

FAQ

Combien d'entretiens utilisateurs ?

5-8 entretiens de 30 min (vous nous fournissez les contacts ou on organise le recrutement).

Une question avant d'acheter ? Échangeons en 30 min →